Produktspecialist Återvinning

Beskrivning

Vill du skapa nöjda kunder och drivs av att göra skillnad inom hållbarhet? Då kan Karlstads Energi vara din nästa arbetsplats! Vi söker en engagerad och målinriktad produktspecialist inom affärsområdet återvinning som vill bli en del av vårt kundserviceteam på marknadsavdelningen. I denna roll får du möjligheten att arbeta med innovativa lösningar för att optimera och utveckla våra återvinningstjänster, i nära samarbete med både våra kunder och interna team.

På Karlstads Energi har vi stolthet över att ha Sveriges nöjdaste kunder tre år i rad, och med din expertis inom återvinning vill vi fortsätta att överträffa deras förväntningar. Du kommer att spela en nyckelroll i att utveckla framtidens återvinningslösningar och bidra till vår resa mot en mer cirkulär ekonomi.

Hos oss får du inte bara en dynamisk och utmanande roll i en växande marknad, utan även chansen att aktivt bidra till utvecklingen av våra produkter i en kreativ arbetsmiljö. Vi erbjuder attraktiva förmåner och stora möjligheter för både personlig och professionell tillväxt. Tillsammans formar vi morgondagens hållbara energilösningar!

Arbetsuppgifter

Som Produktspecialist inom återvinning på Karlstads Energi kommer du att ha en central roll i att utveckla, optimera och implementera hållbara återvinningslösningar för våra kunder. Du kommer kontinuerligt att hålla dig uppdaterad om aktuella och kommande lagar och förordningar inom återvinningsområdet för att säkerställa att våra tjänster följer alla gällande regelverk. Din roll innebär att identifiera kundernas behov och anpassa våra återvinningstjänster för att maximera effektivitet och minimera miljöpåverkan, samtidigt som vi upprätthåller högsta möjliga standard för lagefterlevnad.

Du kommer att fungera som en expert och rådgivare inom återvinning, och arbeta tätt tillsammans med vårt affärsområde Återvinning samt vår marknadsavdelning som inkluderar kundservice, försäljning och kommunikation.

I din roll kommer du också att ansvara för den administrativa hanteringen kopplad till återvinning, inklusive arbetsorder och avtal i våra system. Du fungerar som specialiststöd för kundservice och håller i utbildningar för att säkerställa att våra medarbetare har rätt kunskap och verktyg för att erbjuda förstklassig service. Som kontaktperson gentemot externa aktörer, kommer du att bygga och underhålla viktiga nätverk samt samordna samarbeten inom branschen.

Du deltar aktivt i projekt relaterade till återvinning, där du använder din expertis för att säkerställa att våra produkter och tjänster inte bara uppfyller, utan även överträffar marknadens krav och kundernas förväntningar.

Dina ansvarsområden inkluderar:

Produktutveckling: Delta i skapandet av nya återvinningstjänster och förbättra befintliga lösningar för att möta framtida krav.

Lagefterlevnad: Säkerställa att alla produkter och tjänster följer aktuella regler och förordningar samt bidra till att förutse och anpassa oss till kommande lagstiftning.

Teknisk Support: Ge tekniskt stöd till försäljnings- och supportteam för att garantera korrekt och effektiv leverans av våra återvinningstjänster.

Kundkontakt: Arbeta nära kunder för att förstå deras behov och ge skräddarsydda rekommendationer som främjar hållbara lösningar.

Utbildning: Utbilda interna team och kunder i våra återvinningstjänster för att stärka deras kompetens och användning av våra produkter.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har en gedigen bakgrund inom administration, särskilt i verksamheter med omfattande kundkontakt samt att du har gymnasial utbildningsnivå. Du har en förmåga att bygga starka relationer mellan operativa enheter och kunder, och du trivs i en roll där du kan agera som en bro mellan dessa områden. Din noggrannhet och strukturerade arbetsmetodik hjälper dig att hålla fokus på kundens behov, samtidigt som du arbetar proaktivt för att förbättra och effektivisera processer.

Som lagspelare är du van att samarbeta med olika team, men du har också förmågan att arbeta självständigt och ta egna initiativ. Din starka kommunikativa förmåga, både på svenska och engelska, gör att du kan anpassa ditt budskap efter olika målgrupper och skapa tydlig och effektiv kommunikation.

Meriterande är erfarenhet inom återvinning, produktutveckling och marknadsanalys. Din analytiska förmåga gör att du kan identifiera trender och möjligheter som bidrar till utvecklingen av våra återvinningstjänster och vår affärsverksamhet.

Som anställd hos oss blir du en del av vår kris- och krigsorganisation. Vid nyanställning genomförs obligatoriska alkohol- och drogtester, och du behöver kunna uppvisa giltig legitimation vid intervjutillfället. 6 månaders provanställning kommer att tillämpas.