Städchef - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Serviceavdelningens uppdrag är att ge internservice till kommunens förvaltningar och bolag så att de kan fokusera på sina kärnuppdrag. Serviceavdelningen består av cirka 210 medarbetare fördelat på tre huvudsakliga verksamhetsområden: Städservice, Servicecenter och Transportservice.

Städservice ansvarar för att säkerställa en ren och trivsam inomhusmiljö i kommunens verksamheter. Vi har ca 130 medarbetare som städar på över 240 objekt som bland annat skolor, bibliotek, idrottshallar, kontor och äldreboenden. Hela serviceavdelningen är kvalitets- och miljöcertifierade enligt ISO 9001 och ISO 14001.

Arbetsuppgifter

Som städchef på serviceavdelningen ingår du i avdelningens ledningsgrupp och är chef över ett team bestående av en avtalsansvarig och fyra chefer, samt indirekt över deras fem arbetsledare. Du kommer att vara direkt underställd avdelningschefen och leder städservice enhetschefer där var och en har verksamhets-, personal- och budgetansvar inom sin enhet. Ditt uppdrag är att tillse att medarbetarna är välmående och känner engagemang, har tillräckligt mandat och rätt förutsättningar för att utföra sina uppgifter på allra bästa sätt. Att de är helt och fullt införstådda med mål och har rätt kompetens för sina arbetsuppgifter. Det förväntas att du är en närvarande och inkluderande chef som trivs med att ständigt jobba för att bidra till utveckling, att göra varandra bättre och skapa en god arbetsmiljö i verksamheten. Det innebär att du har det strategiska ansvaret där dina förmågor att kunna se samband, dra slutsatser och förklara bidrar till att utveckla och förbättra för våra medarbetare, kunder och för miljön.

Exempel på aktuella arbetsuppgifter:

• Ha övergripande ansvar för ledning och styrning av verksamheten städservice, uppföljning av uppdrag och mål samt säkerställa arbetssättet med kompetens- och utbildningsplaner ur ett verksamhetsövergripande perspektiv.
• Planera och hålla i månadsvisa verksamhetsmöten.
• Säkerställa att städverksamheten arbetar för att nå våra beslutade kvalitets- och miljömål.
• Skapar, samverkar och bibehåller goda relationer till verksamhetens kunder. Genomföra prioriterade och planerade kunddialoger.
• Utvärdera och sätta upp en strategi för hur resultaten från genomförda kund- och medarbetarundersökningar tas till vara och leder till verksamhetsutveckling och kundnytta.
• Du har ett fokus på hela avdelningen och tar beslut och sätter mål tillsammans med avdelningens ledningsgrupp.
• Utvärdera verksamheten inför ledningens genomgång. Det handlar bland annat om omvärldsanalys, lagefterlevnad, betydande miljöaspekter, kundtillfredsställelse, avvikelsehantering samt hantering av risker och möjligheter.

Upprättar protokoll och underhåller nödvändiga arbetsinstruktioner och processflöden samt säkerställer att våra beslutade arbetssätt och metoder efterlevs.

Kvalifikationer

Vi söker dig som är serviceinriktad, engagerad och proaktiv. Då du ska leda chefer ser vi det som viktigt att du besitter goda ledaregenskaper samt att du planerar, prioriterar, följer upp och organiserar arbetet på ett effektivt sätt. För att trivas i rollen har du en strategisk förmåga där du kopplar samman vision med dagliga sysslor, sätter smarta mål och engagerar och motiverar de du har runt omkring dig för att nå måluppfyllelse. Då verksamhetens främsta uppdrag är att leverera städservice till övriga verksamheter i kommunen är det viktigt att du har en god kommunikations- och samarbetsförmåga samt att du har lätt för att skapa goda relationer. Du leder på ett utåtriktat sätt och jobbar tillsammans med kommunens olika förvaltningar och bolag. Du har ett stort engagemang och vill vara med och utveckla lokalvården i Karlstads kommun.

För att vara rätt person för uppdraget ser vi att du har flera års ledarskapserfarenheter, gärna inom lokalvård eller likvärdig serviceverksamhet. Det är meriterande om du dessutom tidigare har lett andra chefer. Vi tror att du har relevant akademisk utbildning samt erfarenhet av budget och ekonomiansvar. Det är en fördel för dig om du har kunskap om lokalvård och de lagar och krav som ställs på hygien, arbetsmiljö, metoder, material och hjälpmedel samt tidigare erfarenhet från ledningssystem, exempelvis ISO 14001 och 9001. Även erfarenhet av att arbeta i en politiskt styrd organisation är meriterande.